在上次「虛構的故事」中，我提到「禮貌」跟「誠實」不衝突，也就是說：
「我們可以把心裡的委屈誠實且直接地講出來，但同時很有禮貌。」
以下就來舉幾個對照組吧。
例子 1：作品沒得到回饋
- ❌ 我辛辛苦苦幫你們做音樂，也沒拿錢。你們沒一個人重視，只貼一個貼圖，到底是怎樣？
- ✅ 不好意思，這個作品耗我很多心力，所以當我做完之後你們只貼一個貼圖，什麼反應都沒有，這會讓我覺得付出被當理所當然。不知道能不能請你們多給一些回饋呢？
例子 2：別人的某句話讓我不舒服
- ❌ 你一定要那樣講話嗎？我是有惹到你？多一點同理心是會讓你少一塊肉？
- ✅ 不好意思，聽到你講這句話時，我的感受是……（自行填空）。雖然你可能沒有惡意，但我的確有這樣的感受，因此想表達出來。
誠實但不攻擊
雖然語氣變得比較圓滑、沒有攻擊性，但依然有把關鍵的意思清楚地表達出來。
這樣對方不只知道怎麼改變，也會願意改變。
關鍵技巧
溝通的技巧有很多，但如果要我選出最重要的，我會說是——
不要說「『你』都怎樣怎樣」，而是說「你這樣做，『我』的感受是什麼」。
當然，如果你存心要吵架的話，那把這篇文提到「不要」做的東西，全都改成「要」做，就能成功囉！
關於溝通的技巧，我之前寫過這幾篇，裡面的招式我都用過，很管用！